Порядок и объем оказания медицинской помощи в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Волгоградской области медицинской помощи

Предоставление первичной специализированной медико-санитарной стоматологической помощи осуществляется в следующем порядке.

При наличии страхового полиса обязательного медицинского страхования, стоматологическая помощь предоставляется бесплатно в объеме, предусмотренном Территориальной программой государственных гарантий оказания населению Волгоградской области с применением пломбировочных материалов и препаратов, входящих в Перечень (в рамках Программы за счет средств обязательного медицинского страхования).

Порядок оказании медицинской помощи по экстренным показаниям:

• Прием пациента осуществляется безотлагательно, вне очереди и без предварительной записи.
• Прием граждан осуществляется независимо от территориальной принадлежности.
• Отсутствие страхового полиса и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренном приеме.

Порядок оказания плановой стоматологической помощи:

Плановая стоматологическая помощь осуществляется при предоставлении паспорта, полиса обязательного медицинского страхования, СНИЛС.

Запись на прием к врачам - стоматологам - терапевтам, хирургам, врачам - стоматологам детским и врачам-ортодонтам возможно осуществить следующими способами:

• по телефону через регистратуру;
• посредством «самозаписи» при посещении поликлиники;
• через региональный сервис «Электронная регистратура» по интернету – registratura.volganet.ru или gosuslugi.ru;
• по единому многоканальному номеру Call-центра 33-03-03.

Предоставление документов в регистратуре:

• паспорт (для детей - свидетельство о рождении),
• полис ОМС,
• полис ДМС,
• СНИЛС для оформления первичной медицинской документации.

Запись на прием к врачам - стоматологам - ортопедам осуществляется:

• при непосредственном посещении поликлиники.

При обращении в регистратуру поликлиники необходимо предоставить паспорт, для пенсионеров – пенсионное удостоверение.

Указанный порядок не исключает возможности получения плановым больным медицинской помощи, консультации и обследования в день обращения при наличии свободного времени у специалистов.

Объем диагностических обследований и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом (в пределах медико-экономических стандартов), который дает пациенту направление на консультацию или обследование.

Время, отведенное на прием больного в учреждении, определено действующими расчетными нормативами, сокращается до минимума, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чем пациенты, ожидающие приема, предупреждаются персоналом поликлиники.

Условия оказания медицинской помощи в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Волгоградской области медицинской помощи

• Наличие лицензии в учреждении на медицинскую деятельность;
• Обеспечение за счет средств обязательного медицинского страхования гарантий бесплатного оказания застрахованному лицу медицинской помощи при наступлении страхового случая в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования;
• Бесплатное оказание застрахованным медицинской помощи в учреждении при наступлении страхового случая;
• Возмещение учреждением ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением им обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Медицинская помощь оказывается бесплатно гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства при предоставлении: паспорта, полиса обязательного медицинского страхования, СНИЛС.

Лицам без определенного места жительства, а также не имеющим вышеуказанных документов или имеющим документы, оформленные ненадлежащим образом, в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи, оказывается только экстренная и неотложная помощь.

В ГАУЗ "Стоматологическая поликлиника" с целью ознакомления пациента с его правами и обязанностями на стендах информации размещены Приложения 1 – 6, 11 Территориальной программы государственных гарантий оказания населению Волгоградской области бесплатной медицинской помощи, а также выписки из других нормативных документов, регламентирующих права и обязанности граждан при получении бесплатной медицинской помощи.

В зависимости от состояния пациента медицинская помощь ему может быть оказана в экстренном и плановом порядке.

Медицинская помощь по экстренным показаниям оказывается безотлагательно при состояниях, угрожающих жизни пациента.

Плановая медицинская помощь оказывается при состояниях, позволяющих без ущерба для здоровья пациента, предоставить необходимую медицинскую помощь с отсрочкой во времени.

При обращении за плановой медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на выбор лечащего врача, с учетом согласия самого врача, а также на выбор медицинской организации в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования.

Пациент имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья. По желанию пациента ему предоставляются необходимые выписки из медицинских документов, а также копии необходимых результатов инструментальных методов исследования, лабораторных данных, отражающих состояние его здоровья, если в этих документах не затрагиваются интересы других сторон.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» пациент предоставляет согласие на обработку его персональных данных в письменной форме, определенной данным законом.

В случае недееспособности пациента согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме его законный представитель.

Первичная медицинская учетная документация (подлинники) хранится в регистратуре, на руки пациенту не выдается.

При необходимости ее использования внутри медицинской организации работники медицинской организации обеспечивают доставку документации по месту назначения и несут ответственность за ее сохранность.

Оказание гражданину (пациенту) медицинской помощи осуществляется на основании его информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, которое хранится в первичной медицинской документации. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в первичной медицинской документации и подписывается гражданином либо его законным представителем, а также медицинским работником.

Медицинские вмешательства в отношении несовершеннолетних детей в возрасте до 15 лет, граждан, признанных недееспособными, осуществляется с согласия родителей или законных представителей, оформленного в установленном законодательством порядке. При отсутствии родителей или законных представителей решение о медицинском вмешательстве принимает консилиум, при невозможности собрать консилиум - непосредственно лечащий врач с последующим уведомлением вышестоящих должностных лиц медицинской организации, родителей и законных представителей ребенка или гражданина, признанного недееспособным.

Право внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в рамках Программы реализуется при предоставлении документов, подтверждающих это право.

Организация госпитализации больных:

• при наличии показаний к экстренной госпитализации лечащий врач организует транспортировку пациента в ближайшие стационары санитарным транспортом в срок не более 2 часов с момента определения показаний к госпитализации;
• направление пациента на плановую госпитализацию осуществляется лечащим врачом в челюстно-лицевое отделение ГУЗ "Городская клиническая больница № 1", ГБУЗ "Волгоградская областная клиническая больница № 1", ГБУЗ " Волгоградский областной клинический онкологический диспансер № 1".

Показатели доступности и качества оказания медицинской помощи, установленные в ТПГГ:

Мощность учреждения - 997 посещений в смену.

В штатном расписании учреждения предусмотрено 154,5 ставок врачебного персонала, 204,0 ставок среднего медицинского персонала.

Наименование показателя	Единица измерения	Показатели
Квалификационная характеристика врачебного состава	Соотношение числа врачей, имеющих квалификационную категорию к общему числу врачей в %	38%
Средний срок ожидания плановой амбулаторной помощи – приема к врачу-стоматологу	дни	до 10 рабочих дней
Средний срок ожидания при оказании неотложной стоматологической  помощи	часы	не более 2 часов
Возможность записи на прием к врачу по телефону регистратуры	да (№ телефона)	(8443) 38-47-45  (б-р.Профсоюзов,1) (8443) 27-21-41 (пр. им. Ленина,70) 89956950701 (г.Ленинск, ул. Ленина,102) (84492) 61565 (г.Палласовка ул.Коммунистическая,3)
Возможность записи на прием к врачу по телефону Call-центра	да (№ телефона)	33-03-03 (Call-центр)
Возможность записи на прием к врачу с использованием сети «Интернет»	да (адрес)	www.registratura.volganet.ru www.gosuslugi.ru
Возможность обращения непосредственно в регистратуру	да (адрес)	б-р.Профсоюзов,1 пр. им. Ленина,70 г.Ленинск, ул. Ленина,102 пос. Краснооктябрьский, ул. Луганская, д.3 г.Палласовка ул.Коммунистическая,3
Обеспечение доступной среды для обслуживания  маломобильных групп населения	да

В соответствии с законодательством пациентам предоставлен свободный выбор лечащего врача.

Перечень категорий граждан, для которых оказываются услуги по льготному прейскуранту по стоматологии ортопедической

Перечень бесплатных медицинских услуг

Показатели доступности и качества медицинской помощи

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

Информация о диспансеризации и проведении профилактических осмотров

                                                              Уважаемые пациенты!

Обращаем Ваше внимание, что с 06.05.2019 вступил в силу приказ Минздрава России от 13.03.2019 № 124н "Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения" которым обновлен порядок проведения профилактических медицинских осмотров и диспансеризации.

Приказом №124н определены:

• понятия профилактического медицинского осмотра и диспансеризации;
• периодичность проведения профилактического осмотра и диспансеризации;
• перечень конкретных медицинских процедур в рамках профилактического медицинского осмотра и диспансеризации;
• критерии, используемые для определения группы здоровья по результатам профилактического медицинского осмотра и диспансеризации.

Предлагаем Вашему вниманию информационные материалы по данной тематике.

Об изменении законодательства о проведении диспансеризации

Профилактические осмотры и диспансеризация

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области №3352 от 22.11.2019 "О проведении профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения на территории Волгоградской области в 2020 году"

Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области №3459 от 28.11.2019 "Об определении плановой численности профилактических медицинских осмотров несовершеннолетних на территории Волгоградской области в 2020 году"Приказ Минздрава России от 13.03.2019 № 124н "Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения"

Приказ Минздрава России от 13.03.2019 № 124н "Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения"

Правила подготовки к диагностическим исследованиям

Подготовка к рентгенологическому исследованию:

— специальной подготовки для проведения рентгенологического исследования в стоматологии не требуется.

Противопоказано рентгенологическое исследование:

— беременным  женщинам

— больным с кровотечениями